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急難險重看擔當?攻堅克難見本色——信息中心“清河行動”日常工作小記

走進信息中心“清河行動”集中辦公會議室,立刻就被技術團隊緊張忙碌的氣氛所感染。管理平臺上顯示的核查數據在不斷增加,成果在不斷地匯聚、積累,與一線核查小組互動聯系的微信平臺不斷有信息蹦出來,電話不時響起……

信息中心技術團隊人員一邊對照“黃河一張圖”,一邊解答一線核查人員提出的問題。認真比對、分析,確認、反饋……

一個電話剛結束,又來一個電話,一個問題還沒解決完,新的問題又提出來……,十多位團隊成員都在緊張、高效地解答問題。

問題都很急,技術人員第一時間回應、處理,只聽見鍵盤噼噼啪啪的聲音和電話交流的聲音。在這里就能強烈感受到大河上下齊心協力開展“清河行動”的火熱氛圍。

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“清河行動”微信群內,工作時間150多人在線,現場核查人員遇到問題隨時在群內提問,技術人員隨時回應解決。

“這個是現場人員操作失誤,重復提交數據,請求后臺刪除多余的一次。還有這個是核查人員誤刪除了數據要求后臺再恢復的,各類情況都有。”正在值班的一位技術人員指著電腦屏幕上的管理平臺解釋說。

遇到這樣的請求,技術人員立刻打開后臺管理系統,在“黃河一張圖”上搜索目標信息,校對,核實,最終按照現場核查人員的要求做相應處理。

還有遇到比較多的問題是:××點是陜西的還是山西的?等等諸如此類。

對此,群內遙感專業人員立即做出回應:按照藍色行政區劃這兩個疑似點在山西,按著河流邊界這兩個疑似點都在陜西側,我們在提供疑似點數據的時候是按照國家1:100萬行政區劃數據劃分的。

“××點是不是在沁河干流?”

接到這樣的問題,技術人員迅速打開管理平臺中的河流圖層,點擊右上角“圖層管理”打開“河流”,查看、分析,找出具體位置,判斷所屬區域,或者直接從后臺搜索該點,看到底在哪兒。

“××點位置錯誤,不在內蒙境內,應該是陜西的,請核實更正?”“這個取水點已經暫停使用,應該如何填報?”針對這樣牽扯到數據變動的問題,技術人員原則非常分明:“這個問題需先同節水局領導溝通,確認后,我們再進行修改。”

“這些上圖數據都是經過河湖局、節水局、水調局認定的,出現疑問,我們首先會分析比對原數據與上圖數據,確認并非我們上圖處理過程的問題后,建議他們請示委相應職能部門領導,通過后我們再按要求修改。”

“這會兒數據上傳不了了”,看到信息,技術人員立即回復“請先使用離線采集功能”,同時迅速排查原因。測試系統、測試網絡、檢查后臺服務、……最終發現是由于多個小組同時上傳較大的影像文件造成擁堵所致,隨即調整后臺配置,臨時加大緩存,保證各路數據都能夠順利采集入庫。

有時遇到一些不好排查的問題,技術人員就集中討論,集思廣益,嘗試不同解決方法,力求第一時間使問題得到解決。

中心領導高度關注,不時到工作現場督促指導,確保工作順利開展。

“有時現場沒信號錄像傳不上,之后就找不帶錄像資料了。建議增加視頻選取上傳功能。”“因為同一賬號在多臺設備操作,有可能誤操作導致刪除,能不能把刪除功能去掉。”

總結一線核查人員提出的問題和建議,根據用戶實際需求,技術團隊不斷優化完善管理平臺系統有關功能,多次發布了APP新版本,并提醒用戶及時更新。

……

就是這樣,這支肩負光榮使命的技術團隊,日夜奮戰在自己的崗位上,加班到深夜12點是常事,連續幾頓飯都在辦公室吃一碗泡面也習以為常,為了“清河行動”,他們與一線核查人員一樣,拼盡全力,不負重托。


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